ご注文について

さまざまな検索方法により効率的に商品をお求めになることができます。

電話でのオーダーは承っておりません。

ご注文受付と同時に、ご登録のメールアドレスに「ご注文受付メール」が届きますので、ご確認ください。

※ 在庫確保が完了し注文が確定しますと、お客さまのアドレスに注文確定メールをお送りいたします。

ご注文受付後、商品の在庫確保が完了した段階で注文確定となります。
注文確定後「ご注文確定メール」をお送りいたしますので、合わせてご確認ください。

※ 店舗と在庫を共有しているため、ご注文後在庫が確保できない場合がございます。予めご了承ください。

注文後、Eメールが届かない場合には、以下のことが考えられます。

1．注文が完了していない。
2．登録のEメールアドレスが間違っている。
3．迷惑メールフォルダに振り分けられている。
4．迷惑メールの設定でドメインを指定している、または受信許可ドメインに指定していない。
指定ドメイン：@mitsukoshiisetan.jp
5．メールサーバー側で、迷惑メールとしてブロックされている。
6．当社都合による未送信。

お手数ですが、お問合せの前にログインしていただき、マイページの注文履歴画面からご注文状況をご確認ください。
ご注文内容が表示され、Eメールアドレスもお間違いがない場合は、迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認ください。

上記に当てはまらない場合は、こちらからお問い合わせください。